Siga o passo a passo para utilizar Ferramentas da Qualidade e, com elas, aumentar sua eficiência como profissional.
Com as 7 + 7 Ferramentas, você saberá quando e qual ferramenta aplicar. Simples assim!
Cada uma delas tem um objetivo, e você aprenderá, detalhadamente, como utilizá-las.
O Treinamento permitirá uma CONDUÇÃO de sua gestão e equipe através de ANÁLISES E TOMADAS DE AÇÕES de forma objetiva, eficiente e muito simples.
Treinamento com Vídeo Aulas.
Conheça as 7 + 7 Ferramentas
Ferramentas objetivas, diretas e simples. Tudo o que você precisa para diversos problemas comuns na gestão de processos. É só assistir e aplicar o passo a passo.
7 Ferramentas da Qualidade
Fluxograma
Uma forma simples de registrar um processo que unifica a visão de todos e serve para avaliações e melhorias a partir de um mesmo entendimento
Ishikawa
Ferramenta visual e prática para discussão, determinação e priorização de causas fundamentais de um problema identificado no processo
Histograma
Ferramenta estatística para avaliar variações irregulares de um processo. Ajuda na avaliação de dados, incluindo a indicação de possíveis causas.
Pareto
Ferramenta útil para comparar a importância de ocorrências de um processo, bem como causas mais impactantes. Muito útil para identificar a presença de variações causais em um processo.
Folha de
Verificação
Planilhas, formulários e checklists que facilitam a vida de quem coleta dados para avaliação de resultados de um processo
Diagrama de
Dispersão
Auxilia na avaliação de correlações que possam existir entre ocorrências, causas ou mesmo suas inter-relações.
Cartas de
Controle
Ferramentas úteis para manter processos sob controle. Quando indicadas, reduzem a necessidade de avaliações 100% e alertam para problemas antes de sua ocorrência.
7 Ferramentas Administrativas da Qualidade
Diagrama de Afinidades
Para informações não quantitativas, ajuda na organização de ideias (ações, desvios, causas) para facilitar seu entendimento perante um grupo
Diagrama de Inter relação
Auxiliam no entendimento de relações causais em um escopo mais amplo que um processo.
Diagrama de Árvore
Organiza de forma visual um conjunto de ideias (ações, causas ou problemas). Normalmente, utilizado em conjunto com o diagrama de afinidades.
Diagrama de Matriz
Permite relacionar com pesos diferentes, um conjunto infinito de fatores (desvios, causas, entre outros).
Matriz de Priorização
Em conjunto com o Diagrama de Matriz, permite calcular pontuações para priorização dos fatores estudados.
Gráfico para Decisão
Permite estudar todos os desvios que um processo pode ter e prever ações de correção.
Diagrama de Flecha
Similar ao fluxograma, pode ser aplicado para outras atividades além de um processo. Apresenta os caminhos possíveis, por exemplo, de um projeto